Раскалённый металл - магнит для туристов
Событие проходило в столице Приамурья с 22 по 27 мая и собрало более 150 представителей власти, бизнеса, образования и туристической отрасли из 40 регионов страны. Опыт комбината, где туристы своими глазами видят раскалённый чугун при температуре 1500 градусов, признан уникальным даже на фоне десятков других промышленных маршрутов.
Проект промышленного туризма на ММК стартовал в 2018 году. За 8 лет действующее опасное производство посетили более 81 000 человек. Сегодня для гостей разработано 8 специализированных маршрутов для взрослых и детей. А в 2022 году комбинат на базе АНО ДПО "КЦПК "Персонал" открыл первый в России Центр компетенций по промышленному туризму (сейчас таких центров в стране пять, но Магнитогорск был и остаётся пионером).На форуме в Благовещенске ММК получил престижный диплом от Агентства стратегических инициатив "За развитие кооперации и экспорт знаний". Закономерное признание системной работы.
Опыт ММК на форуме представляла команда экспертов. Андрей Козловский, директор Учебного центра "Персонал", рассказал о развитии человеческого капитала и трансформации территории через туризм. Руководитель Центра компетенций Мария Пушкарская и ведущий экскурсовод Ксения Суднева наглядно продемонстрировали, как грамотно выстроенные экскурсии увеличивают турпоток в индустриальный город и меняют отношение к рабочим профессиям.
В открытой студии "ФедералПресс" Мария Пушкарская раскрыла формулу успеха:
Такой подход позволяет подать металлургию как захватывающее шоу. На презентации лучших практик сотрудники ММК вышли на сцену в красных спецовках. Так одевают туристов, чтобы сразу отличать гостей от персонала предприятия.
Самый трогательный маршрут комбината - "У папы на работе". Детей от шести лет катают на автобусе по территории ММК, а родители-сотрудники прямо из окна показывают, где и чем занимаются. Для школьников выстроена целая профориентационная лестница: от общей экскурсии в 8 лет до самостоятельного выбора цеха в старших классах и практики в студенчестве.
прокладка маршрутов по действующим цехам;
занятия с психологом по конфликтологии и профилактике эмоционального выгорания;
курс поведения на камеру и работы с разными аудиториями.
Несмотря на внешнеполитическую ситуацию, на ММК продолжают ехать туристы из Германии, Италии, США. Мария Пушкарская заявила, что сейчас задача Центра - выстроить партнёрство с зарубежными турагентствами и включить Магнитогорский комбинат в уральские маршруты для самостоятельных путешественников.
Организаторы форума подсчитали, что с 2021 года заводы и цехи страны посетили свыше 2 миллионов человек. Бум на промышленные экскурсии случился во время пандемии, когда россияне открыли для себя региональные маршруты. И сегодня ММК является флагманом этого тренда, экспортируя свои знания и компетенции.
Представители ММК отметили, что гордятся своими достижениями, однако продолжают двигаться дальше, чтобы туристы и слушатели Центра компетенций получали лучшие знания, яркие эмоции и незабываемые впечатления.
Участие в Российско-Китайском форуме "Открытая промышленность" в Благовещенске не только принесло ПАО "ММК" федеральное признание, но и открыло новые возможности для международной кооперации. Опыт Магнитогорска уже тиражируют другие регионы, а Центр компетенций становится точкой сборки для всей отрасли промышленного туризма в России.