Экскурсовод промышленного туризма

Описание курса

Цель курса

Формирование профессиональных компетенций в области экскурсионной деятельности, получение теоретических знаний и практических навыков организации безопасных экскурсий на промышленном предприятии.

Для кого курс

Лица, занимающиеся предоставлением экскурсионных услуг.

Описание курса

Успешность экскурсовода напрямую зависит от его знаний, креативности мышления, умения взаимодействовать с группой и заинтересовывать экскурсионным материалом. Обучение теории экскурсионного дела проводится на платформе Акселератора АНО «Агентства стратегических инициатив». Здесь вы познакомитесь с эксклюзивным материалом, созданным профессионалами экскурсионного дела со всей России. А практику пройдете на площадке одного из лучших предприятий, развивающего промышленный туризм - ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат».

Требования к поступающим

Среднее профессиональное образование, Высшее образование

Результаты обучения

Знать:
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;
- нормативные правовые акты организации, регламентирующие осуществление экскурсионной деятельности;
- требования к оформлению программ экскурсий;
- формы и методы проведения безопасных экскурсий на действующее предприятие;
- содержание и правила проведения экскурсий;
- психологические аспекты в работе экскурсовода;
- технику публичных выступлений;
- современные информационные технологии в сфере туризма;
- правила охраны труда на экскурсионном маршруте;
- правила оказания первой помощи.

Уметь:
- планировать и анализировать программы экскурсий;
- разрабатывать экскурсионные продукты;
- комплектовать «портфель экскурсовода»;
- оформлять экскурсионную документацию;
- осуществлять контроль предоставления экскурсионных услуг;
- использовать информационные технологии и технические средства при проведении экскурсий;
- разрешать конфликтные ситуации, возникающие на маршрутах;
- обеспечивать безопасность экскурсантов во время экскурсий и оказывать первую помощь.

Итоговая аттестация

Экзамен

Документ об обучении

Удостоверение

Срок действия свидетельства

36 мес.